Lead Inside Sales

Ben jij commercieel gedreven en zie jij altijd kansen om processen slimmer, sneller en klantgerichter te maken? Krijg jij energie van het bouwen aan een high-performing sales team binnen een snelgroeiende e-commerce scale-up? Dan ben jij de Lead Inside Sales die wij zoeken bij Proforto!

Jouw rol

Als Lead Inside Sales ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren én aansturen van het inside sales proces. Dagelijks komen er tientallen offerte-aanvragen binnen via onze website of telefoon. Jij zorgt ervoor dat deze aanvragen snel, professioneel en commercieel worden opgevolgd – en dat we kansen benutten in elke klantinteractie.

Je bouwt actief mee aan de structuur en strategie van het team, analyseert prestaties en zorgt voor continue verbetering. Tegelijkertijd sta je zelf ook met beide benen in het veld: je voert gesprekken, sluit deals en geeft het goede voorbeeld.

Je werkt nauw samen met collega’s van Customer Service, Marketing en Logistiek en rapporteert direct aan de Head of Customer Service & Sales.

Dit ga je doen

• Je geeft operationeel leiding aan het inside sales team.

• Je ontwikkelt en optimaliseert het offerteproces: van aanvraag tot opdracht.

• Je analyseert conversies, doorlooptijden en klantdata, en stuurt bij waar nodig.

• Je beantwoordt complexe aanvragen en sluit zelfstandig deals.

• Je denkt mee over tooling, templates en communicatieflows.

• Je draagt actief bij aan het verhogen van klantwaarde via upsell en cross-sell.

• Je werkt samen met marketing aan campagnes voor klantactivatie.

• Je schakelt met het MT over salesstrategie, targets en teamontwikkeling.

• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of salesrol.

• Je hebt ervaring met het optimaliseren van processen of werkwijzen.

• Je hebt een goed gevoel voor klantbehoefte en weet hier commercieel op in te spelen.

• Je bent communicatief sterk, proactief en resultaatgericht.

• Je krijgt energie van het verbeteren van structuur, tempo en klantgerichtheid.

• Ervaring met CRM-systemen (bijv. HubSpot) is een pre.

• Je woont binnen 40 minuten reistijd van ons kantoor in Nijmegen.

Wat wij bieden

💼 Een sleutelpositie binnen een snelgroeiend e-commerce bedrijf.
🚀 De ruimte om echt impact te maken op klantbeleving én conversie.
💰 Salarisindicatie: € 3750,- - € 4500,-, afhankelijk van ervaring.
📈 Doorgroeimogelijkheden richting sales management of business development.
📚 Opleidings- en ontwikkelbudget.
🏡 Hybride werken is bespreekbaar.
💙 Een enthousiast team en een ambitieuze scale-up cultuur.

Klaar om de inside sales van Proforto naar een hoger niveau te tillen? Stuur je CV en motivatie op!
Heb je vragen over deze vacature? Mail dan naar sophie.holla@proforto.nl.

📢 Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.